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よくあるご質問

フォトコンテストについて

たくさん応募していいでしょうか?
応募規約にあるとおり、ご応募はお一人様1回とさせていただきます。複数回のご応募は無効となりますのでご了承ください。
応募ページから確認画面に進めません。
必須項目の入力漏れがある、もしくは『応募規約に同意する』にチェックが入っていない可能性があります。入力内容を再度ご確認ください。
写真データをアップロードできません。
データ形式やサイズが規程にあってない可能性があります。応募予定のファイルの種類及びサイズをご確認ください。
応募受領のメール、採用結果メールが届きません。
ご利用のメール環境をご確認頂き、下記のドメインを受信可能なドメインとして設定してください。
@dogs-cats.tokyo
なお、キャリアメール(携帯電話端末向けメール:docomo、au等)やフリーメール(gmail、Yahoo等)はそれぞれの受信環境の設定により、お送りしたメールが迷惑メールと判定されている場合がございますので、こちらも併せて確認してください。
※参考:
ドコモ・迷惑メールの確認方法:
https://www.nttdocomo.co.jp/service/omakase_block/usage/
ソフトバンク・迷惑メールの確認方法:
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=74986&id=74986
au・迷惑メールに関する設定:
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/
引っ越しした、メールアドレスを変更した場合は?
お問い合わせフォームより、新しいご住所・メールアドレス等をご連絡ください。
応募した写真が採用されたかどうかは、いつ分かりますか?
2018年版については、2017年8月にメールもしくはハガキでご連絡済みです。
web応募でメールが届いてなく、ハガキでの連絡もない場合は、弊社のシステム上では送信が完了となっておりますので、ご利用のメール環境をご確認頂くほか、『応募受領のメール、採用結果メールが届きません。』に記載の迷惑メールに関する設定等を合わせてご確認ください。

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